Supera Santo André

Política de Privacidade

Última atualização: 2 de outubro de 2026.

Esta política explica como o Supera Santo André trata os dados pessoais de quem visita nosso site, solicita informações ou agenda uma demonstração de cortesia.

1. Quem é responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados neste site é a empresa que opera a unidade Supera Santo André: PINGUIM MARKETING, EDUCAÇÃO, COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA,, CNPJ 14.233.755/0002-21. Esta política se aplica ao site metodosuperasantoandre.com.br e aos contatos originados nele.

2. Quais dados coletamos

  • Formulário e atendimento: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, perfil do público interessado, objetivo selecionado e informações fornecidas durante o contato.
  • Registro da solicitação: autorização de contato, data e hora do envio, página de origem e endereço da página.
  • Navegação e campanhas: páginas acessadas, interações, origem da visita, parâmetros UTM, identificadores de anúncios como GCLID, tipo de dispositivo, navegador e, conforme a configuração das ferramentas, endereço IP e identificadores de cookies.

O formulário não solicita diagnósticos, laudos ou informações de saúde. Evite enviar esses dados pelo formulário de interesse.

3. Para que usamos essas informações

Usamos os dados para responder à sua solicitação, apresentar o método, organizar o agendamento, acompanhar o atendimento e encaminhar informações comerciais relacionadas ao interesse demonstrado. Também utilizamos informações de navegação para compreender o uso do site e medir resultados de campanhas, conforme as configurações e permissões aplicáveis.

As solicitações são registradas em planilha interna do Google Sheets e em CRM com funil de vendas. Automações, incluindo Google Apps Script e n8n, conectam o formulário aos sistemas de atendimento.

4. Fundamentos para o tratamento

O tratamento pode se apoiar no atendimento de uma solicitação prévia à contratação, no consentimento para finalidades específicas e em obrigações legais. O legítimo interesse somente será utilizado quando cabível, após avaliação da necessidade e dos impactos sobre seus direitos. Demonstrar interesse comercial não autoriza qualquer uso dos seus dados.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento se limita ao necessário para as finalidades informadas nesta política e às hipóteses legais aplicáveis.

Os dados podem ser acessados pela equipe e por parceiros de atendimento envolvidos na sua solicitação, além de fornecedores de hospedagem, planilhas, CRM, automações e comunicação. Esses acessos devem se limitar às atividades contratadas.

Google Analytics e Pixel da Meta podem transmitir dados de navegação e eventos ao Google e à Meta para análise e mensuração de publicidade, conforme a configuração e as preferências de privacidade aplicáveis. Essas plataformas também possuem políticas próprias. Eventual uso de públicos personalizados com dados de contato depende de informação específica e de fundamento legal adequado.

Também pode haver divulgação para cumprir uma obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

6. Cookies, Google Analytics e Pixel da Meta

Cookies e tecnologias semelhantes podem apoiar o funcionamento do site, a análise de audiência e a mensuração de anúncios. O consentimento para contato no formulário não equivale a consentimento para rastreamento publicitário.

Quando o tratamento depender de consentimento, as tecnologias correspondentes somente devem ser ativadas após sua autorização, com possibilidade de recusa e revogação. Você também pode controlar cookies nas configurações do navegador; isso pode afetar alguns recursos do site. Para dúvidas ou solicitações sobre essas tecnologias, utilize o contato indicado abaixo.

7. Armazenamento e proteção

Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento e às finalidades informadas, considerando obrigações legais e eventual exercício de direitos. Encerrada a necessidade de tratamento, devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

A proteção das informações deve incluir acesso restrito às pessoas autorizadas e medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos. Nenhum sistema oferece garantia absoluta contra incidentes.

Serviços de tecnologia utilizados podem processar dados fora do Brasil. Nessas situações, as transferências devem observar os mecanismos e as garantias exigidos pela legislação brasileira.

8. Seus direitos e suas escolhas

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção dos dados, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode revogar o consentimento, opor-se a tratamento irregular e solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.

Para deixar de receber contatos comerciais, informe essa preferência à equipe pelo mesmo canal de atendimento. Podemos solicitar informações mínimas para verificar sua identidade antes de atender pedidos relativos aos dados. As solicitações serão analisadas gratuitamente, conforme os prazos e as condições legais. Caso considere que seus direitos não foram atendidos, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

Para informações ou agendamentos destinados a crianças e adolescentes, orientamos que o formulário seja preenchido por um responsável, utilizando seus próprios dados de contato. O tratamento de dados de menores deve observar seu melhor interesse e os requisitos legais aplicáveis.

10. Como falar conosco

Para dúvidas sobre esta política ou solicitações sobre seus dados, entre em contato com o Supera Santo André pelo WhatsApp (11) 92748-2828. Informe que sua solicitação é sobre privacidade e proteção de dados.

11. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no atendimento, nas ferramentas ou nas exigências legais. A versão vigente estará disponível nesta página, com a data de atualização. Novas finalidades incompatíveis com uma autorização anterior exigem informação adequada e, quando necessário, novo consentimento.